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工行阳泉开发区支行采取措施认真做好电信诈骗的防堵工作
字体:[ ] 日期: 2016 - 08 - 01 浏览次数:

  近年来,电信诈骗案件呈现高发态势,诈骗手段层出不穷,给客户的资金安全造成重大危害。为防止外部欺诈,开发区支行认真落实上级行案防工作要求,加强管理,确保客户资金安全。

    一、提高员工防范意识。及时收集近期客户收到的和上级行通报的各类诈骗信息,通过晨会、周例会时间,组织全员学习和宣传,进而增强员工的防范意识。

    二、加强宣传力度。针对群众防范意识薄弱的现状,我行利用摆放宣传折页、制作宣传展板、一分钟微沙龙等多种形式,向来我行的客户进行防范电信诈骗安全教育,揭露不法分子电信诈骗手段,帮助客户了解更多的短信诈骗伎俩,提高客户自我保护和防范意识,进一步树立工行的品牌形象。

    三、加强操作风险提示。无论是柜员还是大堂经理,在为客户办理密码器、U盾时,都要做到安全方面的提醒,引导客户不能相信任何号码发送各类短信,不随意点击链接,在办理转账汇款等业务时能够做到“三问一提示”,积极做好防范工作,不断提高风险防范意识和自我保护能力。

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